1. Informații generale

Confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor reprezintă o prioritate pentru Oradea Xperience. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale furnizate în cadrul platformei noastre, disponibilă prin intermediul website-ului și aplicației mobile. Prin utilizarea Oradea Xperience, acceptați termenii acestei Politici de Confidențialitate.

2. Categoriile de date colectate

Oradea Xperience colectează datele personale necesare pentru funcționarea platformei și îmbunătățirea experienței utilizatorilor, inclusiv:

• ●Date de identificare: Nume, prenume, e-mail, număr de telefon (dacă este necesar pentru comunicare).
• ●Date privind utilizarea platformei: Preferințe, obiceiuri, istoricul interacțiunilor și participarea la activități.
• ●Date necesare pentru gamificare: Punctajul acumulat, nivelurile atinse și interacțiunile cu sistemul de recompense.

Dacă utilizatorii se autentifică prin Facebook, Google sau alte platforme, vor fi colectate datele de profil public necesare pentru identificarea acestora.

3. Scopurile prelucrării datelor

Oradea Xperience colectează și prelucrează datele personale în următoarele scopuri:

• ●Furnizarea serviciilor: Gestionarea contului de utilizator, facilitarea participării la activități și accesul la recompense.
• ●Îmbunătățirea experienței utilizatorilor: Personalizarea conținutului și a recomandărilor în funcție de interacțiuni.
• ●Comunicare: Transmiterea de informații despre evenimente, oferte speciale și actualizări.
• ●Respectarea obligațiilor legale: Administrarea corectă a datelor și protejarea drepturilor utilizatorilor.

4. Utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare

Oradea Xperience utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a asigura funcționarea corectă a platformei.

4.1 Tipuri de cookie-uri utilizate

• ●Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a platformei, inclusiv autentificare și navigare.
• ●Cookie-uri de sesiune: Utilizate pentru a menține starea de autentificare și pentru a redirecționa utilizatorii după login.
• ●Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu platforma (ex: Meta Pixel pentru statistici).

4.2 Gestionarea cookie-urilor

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului dvs. Rețineți că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

4.3 Servicii terțe

Utilizăm servicii terțe care pot seta propriile cookie-uri, inclusiv: Meta (Facebook) Pixel pentru analiză și remarketing, Google Analytics pentru statistici de utilizare, și servicii de autentificare (Google, Apple). Aceste servicii sunt supuse politicilor de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.

5. Durata de stocare a datelor

Oradea Xperience păstrează datele utilizatorilor atâta timp cât este necesar pentru desfășurarea activităților platformei. Dacă un utilizator își șterge contul, anumite date pot fi păstrate conform obligațiilor legale.

6. Dezvăluirea datelor personale

Datele utilizatorilor nu sunt vândute sau divulgate fără consimțământul lor, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar pentru administrarea platformei, îmbunătățirea experienței sau conform obligațiilor legale. Partenerii care ajută la funcționarea platformei respectă aceleași standarde de protecție a datelor.

7. Drepturile utilizatorilor

Utilizatorii Oradea Xperience beneficiază de drepturi specifice privind protecția datelor, inclusiv:

• ●Dreptul de acces la informațiile personale stocate.
• ●Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete.
• ●Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat").
• ●Dreptul la restricționarea prelucrării în anumite condiții.
• ●Dreptul de opoziție față de prelucrarea datelor în scop de marketing.
• ●Dreptul de portabilitate a datelor către un alt operator.

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, utilizatorii ne pot contacta la adresa de e-mail [email protected].